常见问题解答

您关心的问题,我们都已准备好答案

费用相关

1980元真的包含所有费用吗?有没有隐藏收费?

是的,1980元/5年包含全部费用,没有任何隐藏收费。具体包括:域名注册(.com或.cn)、云服务器托管5年、网站设计与开发、企业邮箱(5个账号)、SSL证书、基础SEO优化、5年技术支持及维护。我们承诺"零月费、零维护费、零隐藏费用"。

5年后需要续费吗?续费价格是多少?

5年服务期满后,您可以选择续费继续使用。续费价格会根据当时的市场情况给予老客户优惠,通常不超过原价的80%。当然,您也可以选择将网站迁移到其他平台,我们不会限制您的选择。

不满意真的可以全额退款吗?

完全可以!我们提供7天无理由全额退款保障。自网站交付之日起7天内,无论任何原因,只要您不满意,我们无条件全额退款,退款将在3-5个工作日内原路退回。这是我们对服务品质的自信承诺。

服务相关

网站制作需要多长时间?

标准版企业官网最快3个工作日即可上线。具体时间取决于:1)您提供素材的速度;2)设计修改的次数。我们的流程是:需求沟通(1天)→ 设计确认(1-2天)→ 开发上线(1-2天)。如果您有紧急需求,我们也可以提供加急服务。

我可以自己修改网站内容吗?

当然可以!我们提供简单易用的内容管理系统(CMS),您可以随时登录后台修改文字、图片、添加新闻、更新产品等。不需要任何编程知识,就像使用Word一样简单。我们也会提供完整的使用培训。

网站支持手机访问吗?

完全支持!我们所有的网站都采用响应式设计,自动适配电脑、平板、手机等各种设备。无论您的客户使用什么设备访问,都能获得最佳的浏览体验。这也是Google等搜索引擎推荐的标准做法,有利于SEO排名。

售后保障

5年内网站出现问题怎么办?

5年服务期内,任何技术问题(包括服务器故障、网站打不开、功能异常等)均由我们免费解决。您可以通过微信、WhatsApp、电话或邮件联系我们,我们承诺工作日2小时内响应,紧急问题30分钟内响应。

我的网站数据安全吗?

非常安全。我们采用多重安全措施:1)全站HTTPS加密传输;2)服务器部署在阿里云/腾讯云等顶级云平台;3)每周自动数据备份;4)DDoS攻击防护;5)定期安全扫描。您的数据安全是我们的首要责任。

网站所有权归谁?我可以迁移到其他平台吗?

网站内容的所有权完全归您。5年服务期内,如果您需要将网站迁移到其他平台,我们可以提供完整的数据导出和技术支持,不收取任何额外费用。我们尊重您的选择,不会设置任何技术壁垒。

还有其他问题?

我们的客服团队随时为您解答

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